1. Apresentação
A Vidraçaria Em São Carlos, com atuação em São Carlos e região, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou canais de atendimento:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome completo, número de telefone (inclusive WhatsApp), endereço de e-mail, endereço do imóvel para orçamento, descrição do projeto ou serviço solicitado.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, origem do acesso e dados de cookies, conforme descrito em nossa Política de Cookies.
Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, formulários de contato ou outros canais de atendimento.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Atendimento e orçamento: responder solicitações de orçamento, agendar visitas técnicas e prestar os serviços contratados.
Comunicação: enviar informações sobre o andamento de projetos, confirmações de agendamento e respostas a dúvidas enviadas pelo usuário.
Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação de forma agregada para aprimorar a experiência do usuário.
Marketing: com o consentimento do usuário, enviar comunicações sobre promoções, novidades e serviços da Vidraçaria Em São Carlos via WhatsApp ou e-mail.
Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis à nossa atividade.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Vidraçaria Em São Carlos é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.
Consentimento: quando o usuário autoriza expressamente o uso de seus dados para finalidades específicas, como o envio de comunicações de marketing.
Legítimo interesse: quando o tratamento é necessário para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes ou garantir a segurança das operações.
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Compartilhamento de Dados
A Vidraçaria Em São Carlos não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Fornecedores e parceiros operacionais: empresas que prestam serviços de tecnologia, hospedagem, análise de dados ou comunicação, estritamente necessários ao funcionamento do site e das operações, sempre sob obrigação de confidencialidade.
Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que ficará sujeito a esta mesma Política de Privacidade.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O período de retenção dos dados obedece às finalidades para as quais foram coletados e às obrigações legais aplicáveis.
7. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você.
Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer que dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente concedido, a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas até então.
Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo formulário disponível na página Contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
O site da Vidraçaria Em São Carlos utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho das páginas. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
9. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, procederemos à sua exclusão imediata.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias utilizadas ou exigências legais. Recomendamos sua consulta regular. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada ao final.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Vidraçaria Em São Carlos pode ser contatado pelos canais disponíveis na página Contato deste site.
12. Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da comarca de São Carlos — SP.
Última atualização: junho de 2026. Vidraçaria Em São Carlos — São Carlos, SP.
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