1. Apresentação
A Vidraçaria Em São Carlos adota o uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) como recurso auxiliar na produção de conteúdo, atendimento e operações digitais. Esta política tem como objetivo informar nossos usuários, clientes e parceiros sobre como, quando e com quais critérios utilizamos essas tecnologias.
2. Como Utilizamos a Inteligência Artificial
A IA é empregada em nosso site e operações nas seguintes situações:
Produção de conteúdo: alguns textos informativos, descrições de serviços e artigos publicados neste site são redigidos ou auxiliados por ferramentas de IA, sempre com revisão humana antes da publicação para garantir precisão técnica e adequação ao contexto local de São Carlos e região.
Atendimento via WhatsApp: podemos utilizar automações com IA para agilizar o primeiro contato com clientes, responder dúvidas frequentes e encaminhar solicitações de orçamento à equipe humana responsável.
Otimização para mecanismos de busca (SEO): ferramentas de IA auxiliam na identificação de palavras-chave, estruturação de conteúdo e análise de desempenho das páginas do site.
Análise de dados: utilizamos recursos de IA para análise de métricas de acesso, comportamento dos usuários e desempenho de campanhas digitais, sempre de forma agregada e anônima.
3. Supervisão Humana
Todo conteúdo gerado com auxílio de IA passa por revisão humana antes de ser publicado ou utilizado em comunicações com clientes. A Vidraçaria Em São Carlos não publica conteúdo automatizado sem verificação editorial, e nenhuma decisão comercial relevante é tomada exclusivamente por sistemas de IA sem a supervisão de nossa equipe.
4. Transparência
Acreditamos que nossos usuários têm o direito de saber quando interagem com sistemas automatizados. Por isso:
Quando o atendimento inicial for realizado por um assistente virtual com IA, o usuário será informado e poderá solicitar atendimento humano a qualquer momento.
Conteúdos produzidos integralmente com auxílio de IA poderão ser identificados com a indicação “Conteúdo produzido com auxílio de Inteligência Artificial e revisado pela equipe editorial.”
5. Precisão e Limitações
Embora as ferramentas de IA sejam recursos poderosos, reconhecemos suas limitações. Informações técnicas sobre normas de vidros, preços, prazos e especificações de projetos são sempre verificadas por profissionais qualificados antes da publicação, uma vez que erros gerados por IA podem ocorrer e precisam ser identificados e corrigidos.
6. Privacidade e Dados
O uso de ferramentas de IA em nosso site respeita integralmente nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Nenhum dado pessoal identificável de clientes é utilizado para treinar modelos de IA de terceiros sem o consentimento expresso do titular.
7. Ferramentas Utilizadas
As ferramentas de IA adotadas pela Vidraçaria Em São Carlos são fornecidas por empresas terceiras de reconhecida reputação no mercado. Estas ferramentas possuem suas próprias políticas de uso e privacidade, sobre as quais recomendamos a leitura direta em seus respectivos sites.
8. Atualizações desta Política
O campo da Inteligência Artificial evolui rapidamente. Esta política será revisada periodicamente para refletir novas práticas, tecnologias adotadas e exigências legais. Recomendamos sua consulta regular.
9. Contato
Dúvidas sobre o uso de Inteligência Artificial em nosso site ou atendimento? Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário disponível na página Contato.
Última atualização: junho de 2026. Vidraçaria Em São Carlos — São Carlos, SP.